注文方法
当店で取り扱っているソニー製品の部品は、すべて取り寄せ品となっております。そのため、納品までに約1週間のお時間をいただいております。
商品ご注文ページよりご希望の商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」又は「すぐに注文する」のボタンをクリックして、ご注文ください。
また、素材やカラーの選択が必須となる商品もございます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより気軽にお問い合わせください。
【ご注文内容の確認】
ご注文受付後、ご入力(ご登録)頂いたメールアドレス宛に、ご注文内容確認のメールが自動送信されます。内容にお間違いがないかどうか、ご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、銀行振込によるお支払いが可能です。
●代金引換の場合
商品代金、送料とは別途に、代金引換手数料330円〜660円(税込)となります。
決済金額による手数料は以下になります。
・1万円未満 330円
・1万円以上3万円未満 440円
・3万円以上10万円未満 660円
お支払いは現金のみです。
商品お届け時のクレジットカード・デビットカードでのお支払いは承れません。
●銀行振込の場合
商品ご注文後、3日以内にご入金ください。3日間を過ぎてもご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。お振込手数料はお客様のご負担になります。
※お振込の際は、必ずご注文者様名義での振込をお願いいたします。
お振込名義人様のお名前がご注文者様と異なる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
【お振込み先 】
■PayPay銀行 本店営業部 普通 口座番号4748154 株式会社コール
■阿波銀行 法花(ホッケ)支店 普通 口座番号0445836 株式会社コール
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●領収書の発行
領収書発行をご希望の場合は、ご注文時、備考欄に「領収書発行希望」の旨をご記入ください
インボイス対応領収書を発行させていただきます。
●当店のインボイス制度対応について
2023年10月1日より消費税の仕入税額控除の方式として「適格請求書等保存方式（以下「インボイス制度」）」が開始されました。
当店は適格請求書発行事業者登録番号の取得を受けた適格請求書発行事業者です。
登録番号:T2-4800-0100-1617
●ご購入明細書
商品に同梱しております。
●納期につきまして
ご注文受付後、メールにてご案内いたします。お取り寄せ商品の場合、商品の流通状況により納期が異なります。
※なお、土・日・祝・火曜日・第一水曜日は勝手ながら、定休日でございます。
定休日前日のご注文分は、翌営業日より順次ご連絡させて頂きます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い致します。
配送について
ヤマト運輸又は佐川急便にて発送いたします。配送業者の指定は受け付けておりません。
●宅配便での発送
送料は配送業者の運賃体系に合わせた各地域別の送料区分を設定いたします。
（一部送料無料商品は除く ）
注文商品代金が合計40,000円(税込)以上の場合、送料一律無料(北海道・沖縄含む)となります。
■2023年4月価格改定
| 地域 | 都道府県 | 送料（税込 |
| 北海道 | 北海道 | 2000 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1100 |
| 南東北・関東甲信越・北陸・中部 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 900 |
| 関西 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 800 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 800 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 750 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 800 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1500 |
●ネコポスでの発送
送料は全国一律400円。クロネコゆうパケットの場合、ご自宅配送まで3日〜5日ほどかかります。
ポスト投函となりますので、対面配達をご希望の方は宅配便をお選びください。
■ネコポスについて
※ヤマト運輸の公式よりネコポスとは、をご確認ください。
ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損・盗難等の事故に関しまして一切の保障がございません。商品の未着・破損・配達遅延がございました場合も、当店は代替品・弁償・ご返金等の保障はいたしかねます。また配達状況が「配達完了」となりました場合、万一届いていなくても荷物の紛失に対する保障はできかねます。予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。確実な配達・補償をご希望の場合は宅配便をご利用ください。
当店では、ヤマト運輸へ出荷完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。発送完了後のトラブルにつきましては、発送完了メールに記載のお荷物番号にて直接ヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせください。
●お届け日時の指定
ご希望の時間帯がある場合は、ご注文時、備考欄にその旨をご記入ください。(ご希望の時間帯にお届け出来ない場合もあります)
●海外配送について
海外への発送は受け付けておりません。
●宿泊先への配送につきまして
ホテル・旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先や空港への配送はお断りさせていただいております。
●北海道・沖縄行きのお荷物について
通常、北海道・沖縄行きのお荷物につきましては航空便を使用し、発送日の翌々日にはお届けさせて いただいております(発送の締め時間によってお届け日は変わります)。
しかしながら、一部の商品群でやむを得ず、船便に途中で切り替わってしまう場合がございます。 船便でお届けに変更になりますと、7日〜10日ほどかかってのお届けになります。
恐れ入りますが、北海道・沖縄行のご注文をされます場合はあらかじめ、余裕を持ってご注文いただきますよう
お願い申し上げます。
また、北海道・沖縄配送お荷物で一部代引き決済不可のものがございます。 ※各種充電ケースなどご注意くださいませ。
消費税について
消費税は内税です。
【アフターサポート】
製品・メーカーごとに異なります。
●バンナイズ製品
バッグには全商品独自の永久補修システムを採用しております。バンナイズ製である限り、修復可能な状態であれば、実費、送料のみで責任を持って補修いたしますので安心して使い込んで下さい。補修方法や補修費用はご使用状況により異なりますので必ずご相談下さい。
●それ以外の製品
メーカー保証書に記載された日付から1年間が保証期間となります。(商品発送の日付で、当店にて日付を記載させて頂きます)保証内容：メーカー保証書に準ずるものとなります。
●ソニー製品の保証について
商品が液晶テレビ〈ブラビア〉や、ブルーレイディスクレコーダーなど、ソニー製品の場合、すべてソニーのメーカー保証書が付属しています。
■保証期間
メーカー保証書に記載された日付から1年間。(商品発送の日付で、当店にて日付を記載させて頂きます)
■保証内容
メーカー保証書に準ずるものとなります。
返品について
商品の返品・交換
商品の返品･交換は原則として一切お受けいたしかねます。商品ご注文の際は、予め内容にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。なお、万が一商品の不備が見受けられた場合、例えば商品の破損や欠品、初期不良の疑い等がございましたら、速やかに以下の当社窓口までご連絡下さい。症状等を確認させて頂きました後、商品の返品･交換を承ります。
お電話 : 088-655-1210
E-Mail : callonlineshop@call-t.co.jp
返送先住所 : 770-8052 徳島県徳島市沖浜2-30 コール徳島店
また、それら商品の不具合に関するお問い合わせにつきましては、商品到着後より1週間以内にご連絡下さい。その期間を過ぎてからご連絡を頂いた場合、商品の返品･交換をお受けいたしかねる事がございます。恐れ入りますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。