利用案内

注文方法

商品ご注文ページよりご希望の商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」又は「すぐに注文する」のボタンをクリックして、ご注文ください。

また、素材やカラーの選択が必須となる商品もございます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより気軽にお問い合わせください。

【ご注文内容の確認】
ご注文受付後、ご入力(ご登録)頂いたメールアドレス宛に、ご注文内容確認のメールが自動送信されます。内容にお間違いがないかどうか、ご確認ください。

お支払いについて

代金引換、銀行振込によるお支払いが可能です。

●代金引換の場合
商品代金、送料とは別途に、代金引換手数料324円(税込)となります。

●銀行振込の場合
商品ご注文後、5日以内にご入金ください。5日間を過ぎてもご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。お振込手数料はお客様のご負担になります。
【お振込み先 】
■ ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 口座番号4748154 株式会社コール
■阿波銀行 法花(ホッケ)支店 普通 口座番号0445836 株式会社コール
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●領収書の発行
領収書発行をご希望の場合は、ご注文時、備考欄に「領収書発行希望」の旨をご記入ください。

●ご購入明細書
商品に同梱しております。

●納期につきまして
ご注文受付後、メールにてご案内いたします。お取り寄せ商品の場合、商品の流通状況により納期が異なります。在庫のある商品につきましては、ご注文頂いた当日〜翌日(休業日除く)の発送が可能です。
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又、バンナイズ製品の発送に関しましては、納期が確定次第、
出荷元の螢丱鵐淵ぅ困らご連絡させていただきます。
★アドレス:calltokushima_order_1@vannuys.co.jp
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※なお、土・日・祝・火曜日は勝手ながら、定休日でございます。
定休日前日のご注文分は、翌営業日より順次ご連絡させて頂きます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い致します。

配送について

ヤマト運輸又は佐川急便にて発送いたします。配送業者の指定は受け付けておりません。

●送料について
送料は全国(北海道・沖縄除く)668円(税込)、北海道・沖縄につきましては1007円(税込)となります。ご注文商品代金が合計20,000円(税込)以上の場合、送料一律無料(北海道・沖縄含む)となります。

●お届け日時の指定
ご希望の時間帯がある場合は、ご注文時、備考欄にその旨をご記入ください。(ご希望の時間帯にお届け出来ない場合もあります)

●海外配送について
海外への発送は受け付けておりません。

消費税について

消費税は内税です。

【アフターサポート】
製品・メーカーごとに異なります。

●バンナイズ製品
バッグには全商品独自の永久補修システムを採用しております。バンナイズ製である限り、修復可能な状態であれば、実費、送料のみで責任を持って補修いたしますので安心して使い込んで下さい。補修方法や補修費用はご使用状況により異なりますので必ずご相談下さい。

●それ以外の製品
メーカー保証書に記載された日付から1年間が保証期間となります。(商品発送の日付で、当店にて日付を記載させて頂きます)保証内容:メーカー保証書に準ずるものとなります。

●ソニー製品の保証について
商品が液晶テレビ〈ブラビア〉や、ブルーレイディスクレコーダーなど、ソニー製品の場合、すべてソニーのメーカー保証書が付属しています。
■保証期間
メーカー保証書に記載された日付から1年間。(商品発送の日付で、当店にて日付を記載させて頂きます)
■保証内容
メーカー保証書に準ずるものとなります。

返品について

商品の返品・交換

商品の返品・交換は原則として一切お受けいたしかねます。商品ご注文の際は、予め内容にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。なお、万が一商品の不備が見受けられた場合、例えば商品の破損や欠品、初期不良の疑い等がございましたら、速やかに以下の当社窓口までご連絡下さい。症状等を確認させて頂きました後、商品の返品・交換を承ります。

お電話 : 088-655-1210
E-Mail : callonlineshop@call-t.co.jp

返品・交換の際に発生する送料につきましては、当社にてお申し受けいたします。返品時、商品の発送は着払いにて以下住所までお送り下さい。

返送先住所 : 770-8052 徳島県徳島市沖浜2-30 コール徳島店

また、それら商品の不具合に関するお問い合わせにつきましては、商品到着後より1週間以内にご連絡下さい。その期間を過ぎてからご連絡を頂いた場合、商品の返品・交換をお受けいたしかねる事がございます。恐れ入りますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。